Acest modul crește performanța în ceea ce privește serviciile de relație cu clienții, te ajută să gestionezi probleme întâmpinate de clienții tăi și îți ușurează comunicarea cu aceștia. Identifici și procesezi rapid solicitările de asistență ale clienților.
Con un CRM basado en la nube, tu equipo solo necesita entrar a la página de inicio de sesión desde cualquier lugar y en cualquier momento, por medio del navegador, en cualquier dispositivo o mediante la application.
Vei avea posibilitatea de a nu rata o întâlnire ori o discuție significantă, programată astfel încât vei reuși să te conectezi immediate și simplu cu clientul tău.
Un CRM es como un buen camarero de restaurante, los comensales apenas notan su presencia; sin embargo, el vaso de agua siempre está lleno.
Datele descriptive includ detalii privind stilul de by means ofță relevante pentru contactele dvs. Acestea completează imaginea de ansamblu, la 360 de grade, a clienților potențiali și contactelor.
Datele cantitative includ date măsurabile treatment vă pot ajuta să interpretați modul în treatment clienții potențiali și contactele au interacționat cu dvs.
Nu știi cine muncește și cine se preface. Nu știi ce cifre are fiecare agent. Nu știi treatment clienți aduc cele mai bune rezultate. Decizi să achiziționezi un sistem CRM. Acum fiecare shopper sunat apare în sistem, cu detalii și cu observații. Poți urmări activitatea fiecărui angajat. Ai o bază de day cu toți clienții și cu toate acțiunile agenților tăi. Nimeni nu mai are scuze acum. Relațiile cu clienții se îmbunătățesc, câștigurile cresc, iar check here agenții devin mai responsabili și mai eficienți.
Clienții tăi te favoră pentru experiența personală pe care o oferi. Dar devine mai greu să cunoști în detaliu fiecare shopper în parte când numărul lor crește rapid.
Undertakeând CRM ca soluție poți configura speedy un sistem de management al relațiilor cu clienții pentru activitățile pe care le desfășori și tot cu același sistem poți gestiona și facilita creșterea productivității în advertising și vânzări.
Un CRM, ușurează munca și cut down timpul efectiv de lucru și îți pune la dispoziție o serie de module cheie, cum ar fi:
Responsabilii de asistență cu clienții vor primi atât pe e-mail cât și prin intermediul platformei de idea CRM notificări când un client va avea nevoie de ajutor și va deschide un nou tichet de asistență.
50% dintre clienți ar plăti în in addition pentru un serviciu de asistență profesional, serviciu pe treatment îl poți oferi clienților tăi cu ajutorul unui soft CRM.
Descoperiti functionalitatile si avantajele utilizarii CAS genesisWorld participand la o serie de cursuri demonstrative, gratuite.
Reservados todos los derechos. Las distintas marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.